もう客のいうことは聞かない！？ #2

少し刺激的なコラムを書いたつもりでしたが、僕のセミナー受講者やサイトを訪問いただいた方々から応援メッセージいただいたので、調子にのってもう1回。


こんにちは、チームデルタの谷口です。


僕は現役のWebプロデューサーですが、セミナー/講演の講師も本業です。
こちらは、ライブですから短い時間で結果を求められます。
受講者の目力が、エネルギーの強弱が、ばしばし伝わってきます。
受講者の目を輝かせるという、唯一の成功を目指して、１対多多多多 の真剣勝負です（笑）。

僕のセミナー/講演の受講者は、PR担当、経営企画担当、クリエーター、エンジニアと多岐に渡りますが、3分の1は経営者です。
そして、真剣に質問し、終了時間が過ぎても僕を帰してくれない人たちは経営者です（笑）。

時々、受講企業からコンサル/サイト構築のオファーをいただきます。
そして、彼らは最も望ましいクライアントとなります。
彼らの利益を模索し、最大化するために最良の関係を築けることが多いからです。
なぜなら、彼らは、Web戦略の重要性を理解し、それが目に見える形となったクリエーターの成果を評価できるからです。
クリエーターもプログラマーも、そして僕も、同じ視点で彼らの利益を追求していることを理解しているからなんです。
だから、出てくる意見やリクエストに、僕らが学ぶことも多いです。
もちろん、僕らのモチベーションが落ちるわけがない。

クリエーターやWebプロデューサーにモチベーションを高く維持させ、いい仕事をさせる方法。

それは実に簡単なことなんです。
貴社が、貴社の顧客の心理を理解しようと努力し、自らの利益を追求する立ち位置を明確にするだけです。

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